■ご返品・キャンセルについて

ご返品につきまして

オーダーメイドになりますのでジュエリーお届け後のご返品はお受け致しかねます。

お届け商品の破損、汚損、ご注文内容と異なる場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、当方のミスで返品・再作成が必要な場合は個別に対応させて頂きます。 商品到着後、一週間以内に商品の写真と共にメールにてご連絡ください。（この場合送料は株式会社ソリッドラブが負担致します。）

株式会社ソリッドラブまでご連絡ください。　

以下の条件にあてはまる場合に限り、ペット素材発送前のキャンセルを承ります。

・金具18Kご指定でのオーダーではないこと
・ペットの毛やご遺骨などの素材を発送前であること
・キャンセル料970円が発生することにご同意いただけること

なお、ペットの素材を未発送のままオーダーから1か月を過ぎますと、キャンセル不可能となりますのでご注意ください。

キャンセルご希望の際には、購買部までご連絡ください。　メール

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